Quanto as faltas custam para o seu consultório
Coloque o valor da sua sessão, quantas sessões você atende por semana e a sua taxa de faltas. A conta mostra quanto deixa de entrar por mês e por ano, e quantas horas ficam vazias na agenda.
Por Plenne · Fontes abaixo · Atualizado em 5 de outubro de 2026
Resultado
- Você deixa de receber por mês
- R$ 2.300,00
- Por ano
- R$ 27.600,00
- Faltas por mês
- 15,3
- Horas vazias por mês
- 12,8 h
Horas vazias consideram sessões de 50 minutos.
Uma falta evitada por mês já paga a Plenne (R$ 79,90).
A conta aberta
Como calculamos
Primeiro, as sessões do ano: sessões por semana vezes as semanas em que você atende. Usamos 46 semanas como ponto de partida, descontando férias e feriados. Troque pelo seu número.
Depois, as faltas do ano: sessões do ano vezes a sua taxa de faltas. A perda do ano é o número de faltas vezes o valor da sessão. Os valores por mês são os do ano divididos por 12, para as duas contas fecharem.
As horas vazias consideram sessões de 50 minutos. São horas que você reservou, ficou disponível e não recebeu.
A taxa começa em 20% porque fica dentro do que a pesquisa encontra em atendimento ambulatorial de saúde mental: 15,9% das consultas de psiquiatria perdidas no Reino Unido (Mitchell e Selmes, 2007) e taxas maiores em ambulatórios públicos sem especialização, segundo uma meta-análise de 2026 (34% já na primeira consulta). A Plenne não publica taxa própria de faltas: a maioria das psicólogas não marca a falta no sistema, então o número não descreveria a realidade.
Limites: a conta supõe que a falta não é cobrada e que o horário não é ocupado por outro paciente. Se você cobra a falta, a perda real é menor.
Fontes consultadas
- Mitchell e Selmes — A comparative survey of missed initial and follow-up appointments to psychiatric specialties in the United Kingdom. Psychiatric Services, 2007 — consultada em 5 de outubro de 2026
- Factors Associated With Nonattendance at Nonspecialist Outpatient Mental Health Clinics: Systematic Review and Meta-Analysis. Psychiatric Services, 2026 — consultada em 5 de outubro de 2026
Metade dos pacientes confirma sozinha
Em vez de mandar mensagem na véspera e esperar resposta, a Plenne envia o lembrete no WhatsApp 24 horas e 2 horas antes, e o paciente responde 1 para confirmar. Na Plenne, cerca de 1 em cada 2 lembretes de véspera volta confirmado sem você pegar o celular (dados de produção da Plenne, julho de 2026).
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
Menos faltas, menos planilha, mais tempo para atender
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